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Encontre o seu sintoma abaixo e siga a solução. Para os passos completos de configuração, consulte Ligar o seu assistente.

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Problemas comuns

Confirme que copiou o endereço de conexão exatamente como está e que o colou no campo do conector personalizado do seu cliente:
Depois de colar o endereço, é preciso ainda ativar o guito dentro da conversa: no Claude, abra o menu de conectores e ative o guito; no ChatGPT, instale o plugin pessoal e selecione @guito numa nova conversa em Work. Se o conector continuar a não responder, remova-o e volte a adicioná-lo, repetindo os passos de configuração.
Ao ligar, abre-se uma janela do navegador para iniciar sessão no guito e autorizar o acesso. Se essa janela não abrir ou a autorização não for concluída, repita os passos de ligação no seu cliente — pode voltar a autorizar a qualquer momento.
O seu cliente de IA acede apenas aos seus próprios dados e nunca às suas credenciais. Saiba mais em Segurança e privacidade.
Não é o plano: o conector e as ações de escrita estão ambos incluídos no plano Plus.Alguns clientes pedem também que autorize o acesso de escrita na primeira vez, ou têm uma definição própria apenas de leitura: aprove a ação quando o cliente o pedir e verifique as permissões do conector no seu cliente se a escrita continuar bloqueada.
Os pedidos de aprovação dependem do assistente e das respetivas permissões. O guito guarda a alteração quando o assistente executa a ferramenta de escrita; não pede uma segunda confirmação.
A aplicação Gemini ainda não permite adicionar conectores MCP personalizados. Para já, use o Claude, o ChatGPT ou outro cliente compatível com MCP, como o Claude Code, o Cursor ou o VS Code.
Os assistentes de IA estão disponíveis no plano Plus e durante o período grátis. Quando o período grátis termina, o assistente responde que é preciso o plano Plus, e a autorização no guito só mostra a opção de cancelar. Se ainda não tiver o plano Plus, veja as opções em Planos e preços. Tem 14 dias a contar da subscrição inicial para exercer o direito de livre resolução. As renovações automáticas não são elegíveis.
No guito, abra o menu do utilizador, escolha Definições e depois Assistentes IA: cada assistente ligado tem um botão Revogar acesso, e é isso que corta o acesso do lado do guito. Remova também o conector guito no seu cliente de IA. Pode voltar a ligar a qualquer momento, repetindo os passos de configuração.

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Ainda precisa de ajuda?

Se nenhuma das situações acima resolver o seu caso, escreva para support@guito.app e ajudamos a ligar o seu assistente.

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A seguir

Ligar o seu assistente

Passo a passo para o Claude, o ChatGPT e clientes para programadores.

Segurança e privacidade

Como o acesso por OAuth protege os seus dados e credenciais.

O que são os assistentes de IA

Saiba o que pode fazer com um assistente ligado ao guito.

Planos e preços

Veja o que está incluído no plano Plus.