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O separador Segurança, dentro de Definições (menu do utilizador), é onde muda a palavra-passe e vê em que dispositivos tem sessão aberta.

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Mudar a palavra-passe

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Abra Definições -> Segurança

Clique no seu avatar no menu lateral, vá a Definições e abra o separador Segurança.
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Escolha uma nova palavra-passe

Introduza a nova palavra-passe. Deve ter pelo menos 8 caracteres; o guito recusa palavras-passe que já apareceram em fugas de dados conhecidas.
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Confirme a sua identidade

Por segurança, é pedido que confirme quem é antes de guardar. Se entra com palavra-passe, indique a palavra-passe atual. Se entra com o Google ou com a Apple, o guito envia-lhe um código por email para introduzir aqui. Na aplicação móvel, em Definições -> Palavra-passe, se não se lembrar da palavra-passe atual, toque em Esqueceu-se da palavra-passe? e confirme com o código enviado por email.
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Inicie sessão com a nova palavra-passe

Assim que a palavra-passe muda, a sessão termina em todos os dispositivos, incluindo aquele em que está. Inicie sessão outra vez com a nova palavra-passe.
Se criou a conta com o Google ou com a Apple e nunca definiu uma palavra-passe, pode defini-la aqui pela primeira vez, confirmando a identidade com o código enviado por email. Passa a poder entrar com palavra-passe ou com o mesmo método de sempre.

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Bloqueio da app

Na aplicação móvel, o guito pode bloquear-se com o Face ID, a impressão digital ou o código do telemóvel. Da primeira vez que abre o Resumo num telemóvel com Face ID ou impressão digital configurados, o guito avisa que o bloqueio está ativo e deixa-o continuar com ele ou desativá-lo. O bloqueio só começa a funcionar depois de ver esse aviso. A escolha de cada conta fica guardada nesse dispositivo, também quando termina sessão e volta a entrar, e pode alterá-la a qualquer momento em Definições -> Privacidade, em Exigir Face ID. O ecrã de bloqueio mostra o seu nome e um botão, Usar Face ID. Se o Face ID ou a impressão digital não funcionarem, o pedido do próprio telemóvel oferece o código. Depois de demasiadas tentativas falhadas, desbloqueie o telemóvel com o código e tente de novo. Desligar o bloqueio nas Definições pede que confirme que é você.

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Ver e terminar sessões ativas

Na mesma página, a lista Sessões ativas mostra os dispositivos onde a sua conta tem sessão aberta. Cada linha indica o tipo de dispositivo, quando foi visto pela última vez e a localização aproximada de onde a sessão foi iniciada. O dispositivo que está a usar neste momento fica marcado como Este dispositivo.
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Terminar sessão num dispositivo

Abra o menu ⋯ na linha do dispositivo que quer desligar, escolha Terminar sessão e confirme. O dispositivo atual não tem esta opção.
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Terminar sessão nos outros dispositivos

Para desligar todos os outros de uma só vez sem afetar o dispositivo atual, use Terminar todas, ao lado de Outros dispositivos.
Terminar sessão no próprio dispositivo, no menu da conta, termina só a sessão desse dispositivo. Os outros, como o telemóvel, continuam com sessão aberta.
Terminar uma sessão pode demorar até cerca de 30 minutos a ter efeito no dispositivo afetado. Se suspeita de um acesso indevido, mude também a palavra-passe.

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Aviso de acesso a partir de um novo dispositivo

Quando a sua conta é acedida a partir de um dispositivo que o guito ainda não conhece, recebe um email a avisar, com o tipo de dispositivo, a localização aproximada e a data. Se foi você, não precisa de fazer nada. Se não reconhece o acesso, o email indica o que fazer: abra Definições -> Segurança, termine a sessão nos outros dispositivos e mude a palavra-passe.
O aviso só é enviado quando o acesso vem de um dispositivo novo, não a cada início de sessão. No site, o guito reconhece o seu navegador mesmo quando muda de rede (outro Wi-Fi ou dados móveis), desde que não apague os cookies.

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Manter a aplicação atualizada

A maioria das melhorias e correções chega sem passar pela loja. A aplicação descarrega-as em segundo plano e aplica-as sozinha quando volta a ela depois de alguns minutos fora: reinicia em poucos segundos, sem pedir nada (com o bloqueio da app ativo, pode ter de se identificar de novo). Nunca o faz enquanto tem um formulário por guardar, um pagamento a decorrer ou outra janela aberta, nem depois de uma saída rápida para outra aplicação (por exemplo, para confirmar um pagamento no banco). Se quiser aplicar uma melhoria já descarregada sem esperar, use Atualizar em Perfil -> Definições. As atualizações disponíveis na App Store ou no Google Play também são importantes: podem incluir alterações que a aplicação não consegue receber por si. Quando houver uma, Perfil -> Definições mostra Atualizar na loja. As melhorias compatíveis também chegam às compilações iOS anteriores que continuam a ser suportadas. A versão instalada e o número da compilação aparecem no final de Perfil -> Definições. Estes números identificam a aplicação instalada pela loja; podem manter-se quando recebe melhorias em segundo plano. Se uma versão deixar de ser suportada, será necessário instalar uma versão mais recente para continuar. Termine e guarde o que está a fazer antes de reiniciar ou atualizar a aplicação.

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Perguntas frequentes

Na página de início de sessão, use a opção Recuperar palavra-passe (na aplicação móvel, Esqueceu-se da palavra-passe?) e indique o seu email. O guito envia-lhe um código de 6 dígitos: introduza-o e defina a nova palavra-passe logo a seguir, no mesmo dispositivo. O código abre um pedido de recuperação que vale durante 15 minutos e para uma única mudança; se esse tempo passar, termine a sessão e peça um código novo. O separador Segurança serve para mudar a palavra-passe quando já tem sessão iniciada.
Não. Pode continuar a entrar apenas com o Google ou apenas com a Apple. Se quiser, pode definir uma palavra-passe no separador Segurança, confirmando a identidade com o código enviado por email.
Abra Definições -> Segurança, use Terminar todas e mude a palavra-passe. Assim que mudar a palavra-passe, quem tinha acesso indevido deixa de conseguir entrar.
O ecrã de bloqueio só desbloqueia. Se o telemóvel é seu, pode sempre entrar com o código do telemóvel e depois terminar sessão nas Definições. Se uma sessão terminar com a aplicação bloqueada, o bloqueio continua ativo e a próxima entrada volta a pedir o desbloqueio do telemóvel, seja com o Google, com a Apple, com um código por email ou com a palavra-passe. Assim, quem tiver o seu telemóvel na mão não consegue contornar o bloqueio saindo e voltando a entrar com a sua conta Google ou com uma palavra-passe guardada.
A sessão deixou de ser válida — por exemplo, porque usou Terminar todas noutro dispositivo. O guito dá por isso no pedido seguinte ou na próxima vez que abre a aplicação, termina a sessão e volta ao ecrã de entrada com a mensagem A sua sessão expirou. Inicie sessão novamente. Basta entrar de novo. O que estava a escrever nesse momento, como um movimento ainda por guardar, não é recuperado.
A entrada correu bem, mas o guito não respondeu a tempo ao abrir a sua conta. A sessão fica iniciada: toque em Tentar novamente dentro de instantes, sem voltar a entrar. Para entrar com outra conta, toque em Usar outra conta, que termina a sessão e volta ao ecrã de entrada.

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Segurança e privacidade

Como o guito protege os seus dados e que controlo tem sobre eles.

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