> ## Documentation Index
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# Créer un compte

> Créez votre compte guito avec un code par e-mail, répondez à quelques questions rapides et ajoutez votre premier compte.

Voici votre première tâche dans guito : créer votre compte, dire comment vous souhaitez qu’on vous appelle et ce que vous voulez suivre, puis ajouter votre premier compte. Comptez quelques minutes, et vous pouvez commencer sans rien payer.

Vous pouvez utiliser guito sur le [web](https://guito.app), sur iPhone via l’[App Store](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6792839142?pt=128781574\&ct=docs-create-account\&mt=8) ou sur Android via [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.guito.app\&referrer=utm_source%3Ddocs%26utm_medium%3Ddocs%26utm_campaign%3Ddocs-create-account). Le même compte fonctionne sur tous vos appareils.

Lors de votre première visite, guito.app s’ouvre dans la langue de votre navigateur (espagnol, français ou italien ; sinon en anglais). Vous pouvez la changer avec le sélecteur de langue de la page, et votre choix est conservé.

## Créer votre compte

<Steps>
  <Step title="Ouvrez guito">
    Dans l’application mobile, choisissez **Se connecter ou créer un compte**. Sur le site, ouvrez la page de connexion. Vous pouvez aussi continuer avec Apple ou Google et sauter les étapes suivantes.
  </Step>

  <Step title="Indiquez votre e-mail">
    Saisissez votre e-mail et choisissez **Continuer**. Pas besoin de mot de passe : cette étape est la même pour créer un compte ou se connecter à un compte existant. Vous pourrez gérer les [notifications par e-mail](/fr/account/email-notifications) dans les Paramètres après la connexion.
  </Step>

  <Step title="Saisissez le code">
    Nous envoyons un code à 6 chiffres à cette adresse. Saisissez-le pour vous connecter. Si Gmail ou votre messagerie propose de copier le code, profitez-en ; dans l’application, vous pouvez aussi appuyer longuement sur le champ du code et choisir **Coller**. Si vous avez déjà défini un mot de passe, vous pouvez choisir **Utiliser le mot de passe** au lieu du code. Ne communiquez jamais ce code à personne.
  </Step>
</Steps>

## Premiers pas dans l’application

La première fois que vous ouvrez l’application iPhone ou Android, guito vous pose quelques questions rapides, une par écran, et vous aide à ajouter votre premier compte. Le nom et le pays sont obligatoires ; pour les autres étapes, **Plus tard** permet d’avancer sans répondre : vous pourrez terminer le reste ensuite, depuis le **Résumé**.

### Nom

Répondez d’abord à la question **Comment souhaitez-vous qu’on vous appelle ?** Si vous avez utilisé Apple ou Google pour vous connecter, votre prénom est déjà renseigné et vous pouvez le modifier. C’est le nom que guito utilise pour vous saluer dans l’application, dans l’assistant et dans les e-mails ; il ne modifie pas le nom sur les factures.

### Objectifs

Choisissez les sujets sur lesquels vous voulez de l’aide : savoir où va l’argent, épargner pour un objectif, dépenser moins chaque mois, voir tous vos comptes au même endroit ou suivre vos investissements. Vous pouvez en choisir plusieurs ou aucun. Avec **Suivre mes investissements**, l’étape des investissements apparaît avant celle de la banque.

### Pays de résidence

À l’écran **Dans quel pays vivez-vous ?**, la liste des pays s’affiche directement, avec un pays déjà coché d’après la région réglée sur votre téléphone ou votre position ; touchez-en un autre pour le choisir, ou cherchez-le par son nom. **Continuer** devient disponible dès qu’un pays est choisi.

### Un budget pour commencer

À certains nouveaux comptes, guito propose aussi un budget mensuel, si vous choisissez de savoir où va l’argent, d’épargner ou de dépenser moins, ou si vous n’en choisissez aucun. Indiquez votre revenu net mensuel, ou choisissez **Je préfère ne pas répondre** : la proposition part alors d’un revenu de référence de 1 200 €.

La proposition répartit ce montant en lignes comme Logement, Quotidien, Transports et Loisirs, plus une ligne **Épargne**, à part sous **Objectif** : celle-ci est enregistrée comme objectif, pas comme budget. Si vous avez choisi d’épargner pour un objectif, cette ligne n’apparaît pas : l’épargne de précaution a sa propre étape, juste après. Touchez un montant, un nom ou une icône pour les modifier, ou le ✕ pour supprimer la ligne ; **Ajouter une ligne** en ajoute d’autres. Choisissez **Enregistrer le budget** pour créer les budgets, ou **Plus tard** pour continuer sans eux. guito ne touche plus ensuite au budget enregistré : ajustez-le quand vous voulez dans [Budgets](/fr/features/budgets).

### Épargne de précaution

Si vous avez choisi d’épargner pour un objectif, l’étape après le budget est **Votre épargne de précaution**. Les **Dépenses mensuelles moyennes** sont préremplies avec le total du budget et les **Mois de couverture** commencent à 6. Touchez les dépenses pour les modifier, et choisissez 3, 6, 9 ou 12 mois sur une seule ligne. Le **Montant cible** est le produit des deux, et l’épargne compte l’argent de tous vos comptes. Choisissez **Créer l’épargne de précaution**, ou **Plus tard** pour continuer sans elle. Vous pouvez modifier ces valeurs quand vous voulez dans le **Résumé**, y compris un autre nombre de mois.

### Investissements

Connectez [Trading 212](/fr/features/trading-212) ou [Interactive Brokers](/fr/features/interactive-brokers) pour garder vos positions à jour, ou choisissez **Ajouter un investissement** pour en saisir un vous-même : actions, ETF, crypto, etc., ainsi que les PPR et les Certificados de Aforro si vous vivez au Portugal. Si le courtier demande l’offre Plus, **Plus tard** (ou la flèche retour) vous ramène à cette étape pour choisir une autre option.

### Votre banque

Recherchez votre banque ou choisissez-la dans la liste, puis autorisez l’accès sur le portail de la banque, comme l’explique [Connecter votre banque](/fr/getting-started/connect-your-bank). Si vous n’avez jamais essayé l’offre Plus, le bouton **Autoriser avec 14 jours gratuits** lance l’essai gratuit et l’autorisation en une seule fois, sans carte.

Si vous préférez ne pas connecter votre banque, choisissez **Ajouter un compte manuellement**, en bas de la liste, et saisir vous-même le solde et les opérations. Après un compte manuel, ou si vous remettez la banque à plus tard, guito passe à l’étape des investissements, si elle n’a pas encore été proposée. La configuration se termine sur **Tout est prêt** : choisissez **Accéder à guito** pour ouvrir le **Résumé**. Après avoir connecté une banque, l’étape des investissements n’apparaît plus : ajoutez-les quand vous le souhaitez, depuis le **Résumé**.

### Aider à améliorer guito

Lorsque le **Résumé** contient déjà un compte, l’application vous demande, une seule fois, si vous acceptez qu’elle mesure votre utilisation de l’appli pour améliorer guito. **Accepter** et **Refuser** ont le même poids, et vous pouvez changer votre réponse dans **Profil -> Paramètres -> Confidentialité**, avec l’option **Statistiques d’utilisation**.

## Premiers pas sur le site

La première fois que vous vous connectez au site, guito vous demande ce que vous voulez suivre : comptes et dépenses, budgets, objectifs, investissements, immobilier et biens. Cochez tout ce qui vous concerne. Ensuite, à l’écran **Dans quel pays vivez-vous ?**, vérifiez le **Pays de résidence**, prérempli à partir de votre position lorsqu’elle correspond à l’un des pays de la liste. La ligne sous le champ indique ce que ce pays change, comme les banques proposées en premier, et **Continuer** demande un pays. Puis guito vous propose de connecter votre banque par synchronisation automatique ou, à défaut, d’**Importer un relevé** ou d’**Ajouter manuellement**. Les autres étapes peuvent être passées et reprises plus tard.

La carte **Commencez ici** affiche ensuite les étapes suggérées d’après vos choix, comme connecter un compte, créer un budget ou définir un objectif. Si vous la fermez, elle reste disponible dans **Commencez ici**, dans le menu latéral, jusqu’à ce que vous terminiez les étapes ou choisissiez **Ne plus afficher**.

Pour changer le nom que guito utilise pour vous saluer, cliquez sur votre avatar dans le menu latéral, ouvrez **Paramètres** et, dans l’onglet **Général**, modifiez **Comment vous appeler**. Le nom sur les factures est celui que vous indiquez dans **Nom sur la facture** lorsque vous souscrivez à l’offre Plus.

<Tip>
  L’**Accueil** est vide au départ. À mesure que vous ajoutez des comptes, des investissements et d’autres actifs, votre patrimoine total et son historique se construisent automatiquement.
</Tip>

## Commencer sans payer

Votre compte démarre avec l’offre gratuite, que vous pouvez utiliser sans limite de durée. Pour utiliser une fonctionnalité de l’offre Plus (par exemple connecter une banque en synchronisation automatique), choisissez **Essayer 14 jours gratuitement** : vous accédez à tout pendant 14 jours, sans carte bancaire. Découvrez comment cela fonctionne dans [Essai gratuit](/fr/account/free-trial).

<Note>
  Comparez le contenu des offres, consultez les tarifs et abonnez-vous quand vous le souhaitez dans [Offres et tarifs](/fr/account/plans-and-pricing).
</Note>

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je désactiver les vibrations dans l’application ?">
    Oui. Dans **Profil -> Paramètres**, désactivez **Vibrations**. L’écran de connexion vibre légèrement quand le texte apparaît et disparaît. Ce réglage coupe cette vibration, ainsi que celles des boutons et des confirmations de saisie.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi guito me demande-t-il dans quel pays je vis ?">
    C’est votre pays de résidence, et non la langue, qui détermine les banques proposées en premier et les produits et outils propres à chaque pays : les produits d’épargne portugais, comme les PPR et les Certificados de Aforro, ainsi que le menu **Simulateurs**, n’apparaissent que pour le Portugal. La langue et le pays sont indépendants : vous pouvez vivre au Portugal et utiliser guito en anglais, par exemple.

    Vous pouvez choisir l’un des pays de la zone euro dont guito synchronise les banques : Portugal, Espagne, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Autriche, Irlande, Finlande, Lituanie, Lettonie, Estonie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Chypre, Malte, Luxembourg et Croatie. Si vous vivez ailleurs, choisissez **Autre pays**, la dernière option de la liste : les produits réservés au Portugal et le menu **Simulateurs** sont masqués et, lorsque vous ajoutez une banque, vous choisissez son pays dans la liste.

    Si votre compte est antérieur à cette question, ou si vous n’y avez jamais répondu, le site et l’application vous demandent une fois **Dans quel pays vivez-vous ?**, avec un pays déjà suggéré ; choisissez **Confirmer**. Si vous fermez sans répondre, la question revient à votre prochaine visite et, en attendant votre réponse, guito considère que vous vivez au Portugal.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment changer mon pays de résidence ?">
    Sur le site, cliquez sur votre avatar dans le menu latéral, ouvrez **Paramètres** et, dans l’onglet **Langue et région**, modifiez **Pays de résidence**. Dans l’application, ouvrez **Profil -> Paramètres -> Langue et région** et modifiez **Pays de résidence**. La langue se change au même endroit, sans toucher au pays.
  </Accordion>

  <Accordion title="Je n’ai pas reçu le code. Que faire ?">
    L’e-mail peut mettre une minute à arriver. Regardez dans les courriers indésirables ou l’onglet Promotions, ou choisissez **Renvoyer le code** à la même étape. Vérifiez aussi l’adresse saisie : en cas d’erreur, revenez en arrière pour la corriger.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ai-je besoin d’un mot de passe ?">
    Non. Vous vous connectez toujours avec le code envoyé par e-mail, ou avec Apple ou Google. Si vous préférez, définissez un mot de passe dans [Sécurité du compte](/fr/account/account-security) et choisir **Utiliser le mot de passe** à la connexion.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Étape suivante

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Connecter votre banque" icon="https://mintcdn.com/guito/Z2-mKthyIORVPFl5/icons/cable.svg?fit=max&auto=format&n=Z2-mKthyIORVPFl5&q=85&s=2399c861dd1227ca95e22d6c16cbe093" href="/fr/getting-started/connect-your-bank" width="24" height="24" data-path="icons/cable.svg">
    Connectez vos comptes en synchronisation automatique et retrouvez tout votre argent au même endroit.
  </Card>

  <Card title="Assistant IA" icon="https://mintcdn.com/guito/Z2-mKthyIORVPFl5/icons/bot.svg?fit=max&auto=format&n=Z2-mKthyIORVPFl5&q=85&s=85408477b801cc545a799f34a6ffc3da" href="/fr/features/ai-assistant" width="24" height="24" data-path="icons/bot.svg">
    Posez des questions sur vos finances et analysez vos données.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  Besoin d’aide ? Cliquez sur votre avatar dans le menu latéral, ouvrez le sous-menu **Assistance** et sélectionnez **Envoyer un avis**. Avec l’offre Plus ou pendant l’essai gratuit, vous pouvez aussi expliquer votre question à l’assistant IA de guito, qui transmet le message à l’équipe.
</Info>


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